Nuestra inteligencia está especializada en el sector salud, capaz de operar de forma integrada con los principales sistemas de salud. Atiende, agenda, confirma y da seguimiento a tus pacientes, maximizando el cuidado y reduciendo costos.
Únete a los principales prestadores de servicios
de salud en América Latina que ya usan nuestros agentes de IA:
En el día a día, la gran brecha de la gestión en salud es la falta de conexión entre la atención, los datos clínicos y la acción.
El call center deja de ser soporte y se convierte en un cuello de botella. Sin inteligencia clínica y operativa, la atención se vuelve una fila enorme de urgencias mal resueltas.
Nuestros agentes de IA para call center trabajan codo a codo con tu equipo para absorber y organizar un gran volumen de demandas, convirtiendo cada contacto en una oportunidad para enganchar al paciente hacia el siguiente paso.
Es capaz de:
Nuestros agentes son orquestados por una infraestructura propia que centraliza, organiza e interopera datos e integraciones, conectándolos al contexto necesario para cada interacción con agilidad y seguridad.
Desarrollamos una infraestructura robusta, alineada con los estándares regulatorios y la complejidad de los datos de salud, con integración nativa a los principales sistemas del mercado.
Aplicamos IA donde el trabajo manual era ineficiente y la fragmentación de datos bloqueaba la digitalización. Hasta ahora.
Los agentes realizan múltiples tareas en segundos, aportando eficiencia en sectores vitales y reduciendo costos operativos sin aumentar la plantilla.
El paciente llama o envía un mensaje y es atendido por una IA conversacional, sin menú, sin IVR. El agente accede a la agenda real y resuelve de punta a punta.
Ver detalles ▾Después de la atención, el agente identifica estudios y consultas prescritos y ofrece agendamiento al paciente vía WhatsApp. Cada pendiente resuelto es ingreso que se habría perdido.
Ver detalles ▾Confirmación proactiva de consultas y estudios vía WhatsApp, con envío automático de instrucciones de preparación. Reduce el no-show sin depender del equipo humano.
Ver detalles ▾Confirmación y actualización de datos antes de la llegada del paciente. Reduce el tiempo de admisión presencial y elimina filas y retrabajo en recepción.
Ver detalles ▾El agente resuelve dudas sobre preparación, ubicación, documentos y cobertura con el contexto de la institución, liberando al equipo humano para demandas complejas.
Ver detalles ▾¿El paciente faltó? El agente ofrece reprogramación automática según las reglas de la institución. Recupera espacios perdidos sin intervención humana.
Ver detalles ▾Captura automática del audio de la consulta, estructuración clínica y generación de documentos en el formato de la institución. El médico deja de teclear y vuelve a mirar al paciente.
Ver detalles ▾Detrás de cada agente de IA existe un ecosistema clínico y operativo integrado y seguro. Eso es lo que permite que nuestros súper agentes sean mucho más que chatbots: actúan como navegadores inteligentes del recorrido.
Con nuestros agentes de IA en la primera línea, el resultado inmediato es:
menos filas → menos presión en el equipo → más pacientes atendidos → mejor percepción de la atención → más vidas salvadas
Resultados que nuestros clientes con perfil similar alcanzan
Tasa de retención
+60%
de atenciones resueltas por la IA sin transferencia humana
Reducción de costo operativo
30-50%
sin reducir la capacidad de atención
Conversión de estudios prescritos
+15-30pp
estudios que se perderían, convertidos por Conserje
Reducción de no-show
20-40%
con rescate automático y confirmación proactiva
Rangos basados en clientes con perfil similar. Cada operación tiene sus particularidades — el mapeo comercial proyecta los resultados para tu realidad.
Miembros del Board
João Vitor Innecco Arêas
CEO · MD · TEDx
CEO de Marisa.Care
Paulo Chapchap
Advisor
Director Médico del Instituto de Estudio de Políticas de Salud (IEPS); Presidente del Consejo de Administración del Instituto Todos pela Saúde; Director de Estrategia Corporativa del Grupo Santa Joana
Roberto Botelho
Advisor
Presidente de la Fundación Adib Jatene; Director del Instituto del Corazón del Triángulo; Presidente del Centro Médico de Uberlândia
Thiago Julio
Advisor
Gerente Médico de Innovación del Hospital Albert Einstein
Sergio Ricardo Santos
Advisor
Fundador de Valor e Saúde; VP de Galileu; ex-CEO de Amil; ex-VP de Dasa; LinkedIn Top Voice Brasil; TEDx Speaker; Consejero y Fundador de Saúde 4x
Alexandre Pimenta
Advisor
Director Médico del Austa Hospital; CEO y Fundador de Gastrocentro; Conferencista; Profesor
Claudio Verdun
Advisor
Investigador de IA en Harvard's School of Engineering and Applied Sciences
Ricardo Ramires
Advisor
Emprendedor; Inversionista; Enfocado en Health Care
Lucas Smaira
Advisor
Staff Research Engineer
Marcelo Sarmento
Advisor
CTO de Data Analytics & Business Applications en BRQ
“Toda persona que convive con un paciente en sufrimiento y con una muerte temprana evitable trabaja todo el tiempo con el propósito de que eso no vuelva a pasar, nunca más, ni una vez más. Eso es lo que mueve al verdadero profesional de la salud. Ese es el propósito de la prestación de servicios de salud y ese es el propósito de Marisa.”
Paulo Chap Chap
Presidente del Board de Marisa Care
“Marisa.Care logra dirigir el recorrido, atendiendo todas sus ineficiencias con una calidad impresionante.”
Roberto Botelho
Miembro del Board de Marisa.Care
“Cuando juntas: la experiencia de liderazgos apoyando la construcción; estrategia de punta trayendo a Brasil lo mejor que el mercado mundial tiene para mostrarnos y guiarnos; y, al mismo tiempo, la capacidad de ejecución y entrega de tecnología que sostiene toda esa estrategia, tenemos un trío imbatible de condiciones altamente favorables para establecer la confianza en el uso de los servicios de Marisa.Care.”
Sérgio Ricardo Santos
Miembro del Board de Marisa.Care
¿Listo para ver a los agentes de IA trabajando para tu operación?
Marisa.Care está construida por personas que conocen profundamente el sistema de salud y sus desafíos reales. Aquí, la tecnología no es el fin. Es el medio para garantizar el mejor cuidado, en el momento adecuado.
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Elige un horario disponible en la agenda oficial de Marisa.Care y concluye el agendamiento en una nueva pestaña.
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